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Digite o código de rastreio recebido após o envio do seu pedido.
Os campos disponíveis na página do produto mostram quais informações podem ser personalizadas. Preencha os dados exatamente como deseja que apareçam na peça.
Sim. Nossos produtos personalizados são preparados especialmente para cada pedido, seguindo as informações escolhidas no momento da compra.
Sim. Tons podem variar levemente conforme iluminação, tela do dispositivo e características do material utilizado na produção.
Recomendamos limpeza delicada com pano macio e seco. Evite produtos abrasivos, excesso de umidade e exposição prolongada ao calor.
Sim. Você pode informar o endereço da pessoa presenteada no checkout. Preparamos cada pedido com cuidado para que ele chegue bem protegido.
Produtos personalizados são feitos sob encomenda. O prazo de produção pode variar conforme o item e é informado na página do produto ou durante a compra.
Sim. Após a postagem, você recebe as informações de rastreamento para acompanhar o pedido até a entrega.
Os pedidos são embalados com cuidado e proteção adequada para reduzir o risco de danos durante o transporte.
Produtos personalizados possuem condições específicas para troca ou devolução. Se precisar de atendimento, entre em contato conosco para analisarmos o seu caso.
Entre em contato conosco assim que possível e envie fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe fará a análise e orientará os próximos passos.
Fale com nosso atendimento e envie uma foto do produto junto com os dados do pedido. Vamos conferir as informações e ajudar na solução.
